近日，羅牛山冷鏈物流園入駐企業(yè)客戶蒙牛冰品海口分倉分別將寫有“專業(yè)專注，行業(yè)楷模”和“盡職盡責(zé)，至善至美”的錦旗送到了園區(qū)的招商部張麗和客服部莊仙的手中，以感謝園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊細(xì)致周到、至誠用心的服務(wù)。

據(jù)了解，蒙牛冰品項目在今年年初便選擇入駐羅牛山冷鏈物流園，招商部張麗是負(fù)責(zé)對接蒙牛冰品項目的業(yè)務(wù)代表。入駐之初，蒙牛冰品項目就面臨著時間緊迫、人手緊張等困難，招商部張麗秉持“引進(jìn)來、落下去、服務(wù)好”的工作準(zhǔn)則，積極協(xié)調(diào)園區(qū)各部門，無論是倉儲管理、運(yùn)輸調(diào)度，亦或設(shè)備調(diào)試、客服對接，她都盡全力發(fā)揮“樞紐”作用，協(xié)助蒙牛冰品順利完成進(jìn)場工作，贏得客戶的一致好評。

招商部主管張麗（左）蒙牛冰品海口分倉負(fù)責(zé)人王總（右）

客戶進(jìn)場后，莊仙帶領(lǐng)下的羅牛山冷鏈客服部一如既往及時響應(yīng)，主動走進(jìn)項目，了解客戶在日常出入庫中遇到的難點，并快速協(xié)調(diào)解決，同時還充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為客戶提供了便捷有效的訂單咨詢服務(wù)。

客服部團(tuán)隊及客服部經(jīng)理莊仙（左五）

“招商部張麗和客服部莊仙的工作很到位，既能和我們很好的溝通，又能快速地協(xié)調(diào)并處理問題，我們的需求都能及時滿足。另外，我們也深切感受到了羅牛山冷鏈物流園區(qū)的運(yùn)營服務(wù)的規(guī)范和高效。”蒙牛冰品海口分倉負(fù)責(zé)人王總說。

一面面鮮紅的錦旗，是對羅牛山冷鏈物流園運(yùn)營團(tuán)隊的肯定，更是對羅牛山品牌的認(rèn)可。未來，羅牛山冷鏈物流園將繼續(xù)秉持“以客戶為中心，以服務(wù)樹信譽(yù)”的經(jīng)營理念，全方位、多角度持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，為客戶提供“一站式”的冷鏈物流綜合服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)冷鏈物流品牌。